利用規約

1. はじめに

この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社Come In(以下「当社」)が提供するAmazon販売者向けメーカー直送連携プラットフォーム「アマドロ」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるすべてのお客様(以下「ユーザー」)は、本規約に同意したものとみなされます。

2. サービス内容

本サービスは、Amazonでの販売において、ユーザー(セラー)とメーカー(製造業者・卸業者等)の間の受注から発送、出荷通知までを自動化するプラットフォームです。本サービスの具体的な機能は以下を含みます:

  • 自動注文通知システム
  • 注文管理ダッシュボード
  • 発送情報送信機能
  • セラーセントラルAPI連携

当社は、ユーザーに対し事前の通知なく、本サービスの内容を変更、追加、停止することがあります。

3. アカウント

3.1 アカウント作成

本サービスを利用するためには、アカウントを作成し、Amazon Selling Partner API(以下「SP-API」)との連携を行う必要があります。ユーザーは、登録時に正確かつ完全な情報を提供し、最新の状態に保つ責任を負います。

3.2 アカウント管理

ユーザーは、自己のアカウントおよびパスワードを厳重に管理し、第三者に開示しないものとします。アカウントの不正使用や不正アクセスを発見した場合は、直ちに当社に通知する義務があります。ユーザーのアカウント情報の管理不備によって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

4. 利用料金

4.1 料金体系

本サービスの利用料金は、月額11,000円(税込)です。年間契約の場合は、特典として2ヶ月分が無料になります。

4.2 支払方法

利用料金は、クレジットカード、銀行振込、またはPayPalにて支払うことができます。月額プランの場合、料金は毎月1日に自動請求されます。

4.3 未払いと解約

利用料金の支払いが確認できない場合、当社は事前の通知なくサービスの提供を一時停止または終了する権利を有します。料金未払いによるサービス停止中に発生した損害について、当社は一切責任を負いません。

5. 禁止行為

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません:

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社のサーバーやネットワークの機能を破壊、妨害する行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為
  5. 他のユーザーのアカウントを不正に使用する行為
  6. 他のユーザーまたは第三者に不利益を与える行為
  7. 他のユーザーの個人情報を収集、蓄積する行為
  8. 当社が提供するソフトウェアの解析、改変、複製、配布等を行う行為
  9. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  10. その他、当社が不適切と判断する行為

6. データの取り扱い

6.1 データ所有権

本サービスを通じて収集、処理される全てのデータ(注文情報、配送情報、商品情報等)の所有権は、ユーザーにあります。当社は、サービス提供のためにこれらのデータを処理する権利を有しますが、ユーザーの許可なく商業目的で使用することはありません。

6.2 データセキュリティ

当社は、ユーザーのデータを保護するため、適切な技術的・組織的セキュリティ対策を講じます。しかし、インターネット上の通信やデータ保存の完全な安全性を保証することはできません。

6.3 Amazon SP-APIデータ

当社は、Amazon SP-APIを通じて取得したデータについて、Amazonの定める規約を遵守します。SP-APIデータの具体的な取り扱いについては、当社の「プライバシーおよびデータ処理ポリシー」をご参照ください。

7. 知的財産権

本サービスに関する知的財産権(著作権、特許権、商標権等)は、全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。ユーザーは、当社の書面による事前の許可なく、本サービスの内容を複製、転用、改変、再配布することはできません。

8. 免責事項

8.1 サービスの中断・停止

当社は、以下の場合に、事前の通知なく、一時的または永続的に本サービスの提供を中断または停止することがあります:

  • システムの保守点検または更新を行う場合
  • 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • コンピューターまたは通信回線等が事故により停止した場合
  • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

サービスの中断・停止により、ユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。

8.2 保証の否認

当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、および不具合が生じないことについて、明示的にも黙示的にも保証しません。

8.3 責任の制限

当社は、本サービスに関してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当該ユーザーが当社に支払った利用料金の直近6か月分を超えて賠償する責任を負わないものとします。

9. 契約期間と解約

9.1 契約期間

月額契約の場合、契約期間は1ヶ月単位とし、自動更新されます。年間契約の場合、契約期間は12ヶ月とします。

9.2 解約手続き

ユーザーは、いつでも本サービスの利用を解約することができます。解約希望の場合は、当社のサポート窓口またはアカウント設定ページから手続きを行ってください。月額契約の場合、解約手続きが完了した月の末日をもって契約終了となります。年間契約の場合、契約期間中の解約による返金はありません。

10. 規約の変更

当社は、本規約を随時変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ユーザーに電子メールまたは本サービス上での通知により事前に告知します。変更後も本サービスを継続して利用する場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法と管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。本サービスに関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ

本規約に関するご質問や本サービスに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください:

会社名:株式会社Come In
担当部署:カスタマーサポート
メールアドレス:info@comeincorp.com
電話番号:07090852325(平日9:00〜18:00)

最終更新日:2025年5月1日

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